XBOX Live atbalsts: karstā līnija un visa kontaktinformācija
Ja jums ir kādi jautājumi par XBOX Live, varat sazināties ar atbalsta dienestu bez maksas. Uzziniet, kā tas darbojas, un vai mūsdienīgā pārskatā ir pieejama klasiskā karstā līnija.
XBOX Live kontaktinformācija: karstā līnija un Co. atbalstam
Izmantojot XBOX Live, atbalsta kontakts ir nedaudz atšķirīgs nekā ar citiem ražotājiem. Šeit nav tālruņa numura vai e-pasta adreses, ar kuru jūs varētu jebkurā laikā sazināties.
- Tā vietā jums jāatver šī Microsoft palīdzības vietne.
- Pēc tam atlasiet produktu, kuram ir jūsu XBOX Live problēma.
- Tagad no daudzajām kategorijām atlasiet vispiemērotāko problēmas aprakstu un noklikšķiniet uz tā.
- Sadaļā "Vai jūs jau esat izmēģinājis šo risinājumu?" Tagad jūs varat atrast dažus risinājumus visbiežāk sastopamajām problēmām. Ja tas neatbild uz jūsu jautājumu, ritiniet uz leju līdz sadaļai “Kontakta metodes izvēle”.
- Šeit jūs varat izvēlēties starp dažādām kontaktu iespējām. Ņemiet vērā, ka kontaktinformācijas skaits var mainīties atkarībā no izvēlētās tēmas.
XBOX Live: visas kontaktpersonu iespējas īsumā
Kad esat veicis iepriekšminētās darbības, varat izvēlēties ne vairāk kā četras kontaktu iespējas:
- Twitter: noklikšķiniet uz pogas “Tweet”, lai atvērtu Twitter. Tur jūs varat nosūtīt savu jautājumu angļu valodā uz "@xboxsupport". Laikā no pulksten 18:00 līdz pusnaktij jūs parasti saņemsit atbildi dažu minūšu laikā.
- Kopiena: daudzās tēmās varat arī tieši meklēt kopienas forumā vai pat tērzēt ar brīvprātīgo kopienas locekli. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka šie ir tikai citi spēlētāji, nevis Microsoft darbinieki.
- Karstā līnija: Varat arī pieprasīt zvanu no XBOX atbalsta. Lai to izdarītu, jums ir nepieciešams konts XBOX Live. Pēc pieteikšanās varat aprakstīt problēmu un norādīt savu tālruņa numuru. Pēc tam jūs uzzināsit, cik ilgi jums jāgaida zvans.
- Tērzēšana: Visbeidzot, jūs varat tērzēt ar XBOX atbalstu. Lai to izdarītu, piesakieties savā XBOX Live kontā, aprakstiet problēmu un gaidiet atbildi no darbinieka. Parasti tas prasa tikai dažas minūtes.
XBOX Live: visi to dara - XBOX Live slepenie spēļu veidi
Citā rakstā mēs jums parādīsim, kā pagarināt dalību XBOX Live bez atbalsta.