Pievienots Wi-Fi, bet nav interneta: tas var būt tā dēļ
Ja esat izveidojis savienojumu ar WLAN, bet joprojām nav pieejams internets, tas bieži notiek nepareizu iestatījumu dēļ. Mēs jums soli pa solim parādām, kas var būt iemesls un ko jūs varat darīt tā labā.
Pirmā palīdzība: nav interneta, neskatoties uz WiFi savienojumu
- Daudzos gadījumos tas jau palīdz, ja restartējat datoru vai viedtālruni, kā arī maršrutētāju. Tas novērš kļūdas buferī.
- Lai to izdarītu, pilnībā atvienojiet maršrutētāju no strāvas. Pagaidiet apmēram 10 sekundes, līdz ierīce atkal tiek piegādāta ar strāvu. Pretējā gadījumā maršrutētājs var tikt bojāts.
- Ja joprojām nevarat piekļūt internetam, mēģiniet izveidot savienojumu ar citu ierīci. Ja tas darbojas, problēma nav saistīta ar internetu.
- Pievienojiet datoru maršrutētājam, izmantojot LAN kabeli. Ja tagad varat piekļūt internetam, problēma ir tikai WLAN, nevis pašā internetā.
- Var palīdzēt arī WLAN profilu dzēšana. Pēc tam jūs varat izveidot jaunu savienojumu ar savu WLAN. Tomēr tas ir noderīgi tikai tad, ja visas pārējās WLAN ierīces darbojas citādi.
Pieslēgts WLAN, bet nav interneta - to var izdarīt
- Retos gadījumos pretvīrusu programmas vai papildus instalēti ugunsmūri var radīt problēmas ar WLAN. Uz neilgu laiku izslēdziet šādas programmas, lai tās izslēgtu kā kļūdu avotu.
- Ja problēma joprojām pastāv, jums vajadzētu apskatīt maršrutētāja iestatījumus. Pārbaudiet, vai nav savienojuma problēmu. Ja jums vispār nav interneta, jums vajadzētu tieši sazināties ar pakalpojumu sniedzēju. Šeit atradīsit instrukcijas, kā piekļūt maršrutētājam.
- Pārbaudiet arī starpniekservera iestatījumus datorā. WLAN problēmu gadījumā jums vajadzētu deaktivizēt opciju "Izmantot starpniekserveri LAN". Šeit atradīsit instrukcijas operētājsistēmai Windows 10 un vecākām Windows versijām.
Neskatoties uz WLAN, nav interneta: pakalpojumu sniedzēja traucējumi
- Ja joprojām neesat spējis atrisināt problēmu, jums tieši jāsazinās ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju. Tehniskais atbalsts no galvenā biroja var pārbaudīt, vai pašlaik viss ir kārtībā ar jūsu savienojumu un maršrutētāju.
- Pirms sazināties ar pakalpojumu sniedzēju, vispirms jāpārliecinās, ka tā nav vispārēja kļūda. Ja vietnē AlleStault.de atrodat vairākus tūkstošus ziņojumu, iespējams, tā ir tālejoša problēma.
- Šajā gadījumā tas palīdz tikai gaidīt. Arī klientu apkalpošana jums šajā jautājumā nevar palīdzēt. Jūs varat ietaupīt minūtes garumu.
Lai jūsu internets vienmēr darbotos nevainojami, jūs atradīsit labākos DSL pakalpojumu sniedzējus bez droseles.