Izmantojiet WhatsApp sava uzņēmuma mobilajā tālrunī: jums tas jāzina
GDPR ir uz lūpām un ir ļoti būtisks arī WhatsApp kontekstā. Tiek ietekmēts arī uzņēmuma mobilais tālrunis - it īpaši, ja tajā izmantojat WhatsApp. Šajā rakstā mēs parādām, kuras īpašās funkcijas jums vajadzētu ņemt vērā.
Kļūdas WhatsApp uzņēmuma mobilajā telefonā
Ilgu laiku bija skaidrs, ka viņa ierodas, bet kopš 2018. gada 25. maija ir spēkā GDPR un izraisīja daudz uztraukuma. Datu aizsardzības likums ietekmē daudzas dzīves jomas, tostarp WhatsApp izmantošanu uzņēmuma mobilajā tālrunī.
- Būtībā jums skaidri nepieciešama korporatīvo klientu piekrišana, ja tos saglabājat, izmantojat vai nododit tālāk.
- Ja nododat klienta datus bez attiecīgā klienta piekrišanas, tas jums var būt ļoti dārgi. Īpaši tas ir noticis kopš GDPR stāšanās spēkā.
- WhatsApp gadījumā tas ir īpaši sarežģīti, jo visi saziņas dati tiek nolasīti automātiski. Un ne tikai tas: WhatsApp var arī izsaukt saglabātos datus, piemēram, tālruņa numuru, adresi, attēlus vai piezīmes.
- Šajā gadījumā tas nozīmē, ka pat tad, ja Messenger neizmantojat korporatīvo klientu datus, WhatsApp joprojām piekļūs datiem.
- Starp citu, attēlu glabāšana un nosūtīšana, izmantojot WhatsApp, ir sarežģīta, jo klientam var būt tiesības uz attēlu. Piemēram, ja nofotografējat ēku ar savu viedtālruni, jums jau var būt problēmas bez īpašuma īpašnieka atļaujas.
- Vienkāršs risinājums ir: iztikt bez WhatsApp uzņēmuma mobilajā tālrunī. Ja nepieciešams, izmantojiet WhatsApp atsevišķā viedtālrunī. Tomēr tas ir noderīgi tikai tad, ja šajā viedtālrunī nav saglabāti klientu dati.
Saskaņā ar GDPR lielākajai daļai uzņēmumu tagad ir pienākums uzturēt apstrādes direktoriju. Ja vēl neesat to izveidojis, nevajadzētu palaist garām nākamo rakstu.