Vodafone uz leju - palīdzība kļūmju un problēmu novēršanā
Ja Vodafone nedarbojas, un jums vairs nav interneta vai mobilo tālruņu tīkla, iespējams, ir problēma. Kā pārbaudīt, vai tas tiešām ir saistīts ar Vodafone vai ierīces kļūdu.
Vodafone mobilo tālruņu tīkls nedarbojas
Ja jūsu mobilajā tālrunī tiek parādīts “Nav tīkla” vai jūs vairs nevarat veikt zvanus, to var izraisīt Vodafone, bet tam var būt arī citi iemesli.
- Vispirms izslēdziet savu mobilo tālruni un izņemiet akumulatoru. Ievietojiet akumulatoru atpakaļ un pēc dažām minūtēm atkal ieslēdziet to.
- Pārbaudiet, vai SIM karte nav ievietota pareizi, un tāpēc jums nav tīkla pārklājuma.
- Jūs, iespējams, atrodaties vietā (piemēram, stiprā metāla ēkā), kur jums nav tīkla pārklājuma. Ja iespējams, mainiet atrašanās vietas un pārbaudiet, vai kaut kas mainās.
- Pārbaudiet arī līguma datus, lai redzētu, vai jūsu līgums joprojām ir spēkā. Vai arī pārbaudiet priekšapmaksas kartes kredītu.
- Ja tas viss nepalīdz vai nē, lūdzu, sazinieties ar Vodafone klientu apkalpošanas dienestu.
Vodafone nedarbojas - DSL savienojums
Jūs izmantojat DSL savienojumu, izmantojot Vodafone, un vai jums ir problēmas ar interneta savienojumu? Atkal varat pārbaudīt, vai tā ir Vodafone.
- Pārbaudiet datora ugunsmūra iestatījumus. Visbiežākais interneta savienojuma problēmu iemesls ir nepareizi ugunsmūra iestatījumi. Īsi izslēdziet ugunsmūri un vēlreiz pārbaudiet savienojumu.
- Atsāknējiet maršrutētāju. Izslēdziet to un uz dažām minūtēm atvienojiet no elektrotīkla un pēc tam atkal ieslēdziet.
- Pārbaudiet maršrutētāja vecāku kontroli. Tas bieži neļauj izveidot savienojumu ar internetu. Atiestatiet maršrutētāju uz rūpnīcas iestatījumiem, lai atsauktu nevēlamus iestatījumus.
- Pārbaudiet interneta savienojumu ar citu saņēmēju ierīci, piemēram, mobilo tālruni vai planšetdatoru.
- Mēs esam izveidojuši papildu diagnostikas iespējas, ja internets nedarbojas.
- Ja šīs darbības nepalīdz, problēma ir tieši Vodafone. Pārbaudiet vietnē allestault.de, vai Vodafone nav vispārēju problēmu.
- Varat arī sazināties ar Vodafone, izmantojot Vodafone klientu apkalpošanu, un lūgt turpmāku palīdzību.
Savus rēķinus un līguma informāciju tiešsaistē varat apskatīt vietnē MeinVodafone. Lūk, kā tas darbojas.