Toniebox: garantija un garantija - visa informācija
Vai jūsu Toniebox ir salauzts? Šajā rakstā mēs izskaidrojam visu par kuba garantiju un garantiju.
Toniebox: garantija un garantija
Papildus likumā noteiktajai garantijai ražotājs Tonie nepiedāvā papildu garantiju.
- Ja jūsu Toniebox vairs nedarbojas kā parasti, varat izmantot kontakta formu, lai izveidotu savienojumu ar ražotāju. Pēc tam attālo apkopi izmanto, lai pārbaudītu, vai kļūda ir saistīta ar programmatūras kļūdu.
- Ja bojājumus nevar attālināti novērst, sazinieties ar mazumtirgotāju, kurā iegādājāties rotaļlietu. Jūsu pirmais partneris šeit parasti ir jūsu līgumpartneris.
- Ja ierīci iegādājāties tieši no ražotāja, izmantojiet kontaktu formu Tonie. Šeit ievadiet pasūtījuma numuru - lai jūsu lietu varētu pēc iespējas ātrāk apstrādāt.
Pārbaudiet garantijas prasību vietnē anwalt.de!
Bojāts Toniebox: Juridiskā atbildība par būtiskiem defektiem
Civilkodeksā (BGB) noteikts, ka mazumtirgotāja likumā noteiktās garantijas saistības beidzas pēc 24 mēnešiem. Tomēr joprojām ir dažādas lietas, kas jāņem vērā.
- Ja kaitējums rodas sešu mēnešu laikā pēc pirkuma pabeigšanas, tiek pieņemts, ka kaitējums pastāvēja jau pirms pirkuma veikšanas. Šajā gadījumā jums parasti tiek piedāvāts vai nu ierīces remonts, vai apmaiņa.
- Tomēr pēc 6 mēnešiem jums ir pienākums sniegt pierādījumus.
- Lielākā daļa tirgotāju cenšas saglabāt jūsu klientu bāzi. Bieži vien jums tiks piedāvāta apmaiņa pat pēc sešiem mēnešiem, ja var redzēt, ka esat ar ierīci rīkojies pareizi.
Ja Toniebox vairs nevar ieslēgt, izlasiet mūsu nākamajā ierakstā, ko varat darīt.