Skype: visbiežāk sastopamās pieteikšanās problēmas un risinājumi
Šajā praktiskajā padomā mēs piedāvājam risinājumus visbiežāk sastopamajām Skype pieteikšanās problēmām.
Skype pieteikšanās: vispārīga informācija par pieteikšanās problēmām
- Ja nevarat pieteikties, vispirms pārbaudiet, vai darbojas interneta savienojums. Lai to izdarītu, izsauciet dažas vietnes pārlūkprogrammā vai izmēģiniet citas programmas, kurām nepieciešams savienojums ar internetu.
- Pārliecinieties arī, vai ievadot lietotājvārdu un paroli, jūs neesat pieļāvis drukas kļūdu. Ja esat aizmirsis lietotājvārdu vai paroli, informāciju varat saņemt pa e-pastu, izmantojot atbilstošo pogu.
- Pilnīgi aizveriet Skype un arī beidziet procesu, izmantojot Task Manager. Pēc tam restartējiet programmu un mēģiniet vēlreiz pieteikties.
Skype pieteikšanās problēma: ekrāns paliek tukšs
- Ja, piesakoties Skype, redzat tikai tukšu zilu ekrānu, vispirms jāpārbauda, vai ir instalēta jaunākā Skype versija. Lejupielādējiet un pārinstalējiet programmu.
- Ja atjauninājums neatrisina problēmu, atiestatiet datora Internet Explorer iestatījumus. Šajā rokasgrāmatā mēs sīki izskaidrojam, kā tas darbojas.
- Uz darbvirsmas izveidojiet jaunu saīsni un elementa atrašanās vietā ievadiet “C: \ Program Files \ Skype \ Phone \ Skype.exe” / legacylogin, ieskaitot pēdiņas. 64 bitu sistēmām izmantojiet atrašanās vietu "C: \ Program Files (x86) \ Skype \ Phone \ Skype.exe" / legacylogin.
- Lejupielādējiet un palaidiet failu LoginCleanup. Pēc tam atkal sāciet Skype.
Skype pieteikšanās: reģistrācija nav iespējama
- Atveriet Skype programmas mapi. Šeit izdzēsiet visus pagaidu failus un failu Shared.lck.
- Pārliecinieties, vai ir atvērti Skype porti 1024 (ieteicams) vai 80 un 443 porti. Mēs piedāvājam detalizētus norādījumus par šo procesu operētājsistēmās Windows 7 un Windows 8.
- Piesardzības nolūkos datoram jāveic vīrusu skenēšana. Šim nolūkam varat izmantot bezmaksas programmu AntiVir 2014.
- Mēģiniet pieteikties citā datorā, lai izslēgtu iespēju, ka varētu būt problēmas ar datoru. Var būt arī servera problēmas no Microsoft. Tāpēc pārbaudiet, vai Skype nedarbojas.
- Ja pieteikšanās problēmas nevar atrisināt, sazinieties ar Microsoft atbalstu.
Nākamajā praktiskajā padomā mēs parādīsim, kā importēt kontaktus Skype.