Simjo: nav tīkla - jūs varat to izdarīt
Simyo piedāvā dažādus pieejamus tarifus viedtālruņu lietotājiem e-tīklā. Bet ko darīt, ja nav pieejams tīkls? Šajā praktiskajā padomā mēs parādīsim, kā rīkoties.
Nav tīkla ar Simyo - tas var būt tā dēļ
Ja jums nav uztveršanas ar savu mobilo tālruni vai viedtālruni, tam var būt dažādi iemesli. Lai pārbaudītu, kāpēc, rīkojieties šādi:
- Lai izslēgtu iespēju, ka SIM kartes slots ir bojāts, testa veidā izņemiet SIM karti un ievietojiet to citā mobilajā tālrunī. Ja arī šeit nav pieejams neviens tīkls, ierīces defektu var izslēgt. Vislabāk ir arī uzmanīgi notīrīt kontaktus SIM kartē. Piesārņojums var būt vēl viens iemesls nepareizām tīkla darbībām.
- Izslēdziet savu mobilo tālruni vai viedtālruni un restartējiet to. Laiku pa laikam programmatūras kļūdas var izraisīt tīkla atrašanu.
- Pārbaudiet, vai tīkla kļūme rodas tikai noteiktā vietā vai saglabājas pat tad, ja maināt atrašanās vietu. Ja uztveršanas kļūda rodas tikai noteiktā pasta indeksa apgabalā, tas var būt saistīts ar vāju tīkla pārklājumu.
Nav tīkla ar Simyo: sazinieties ar klientu apkalpošanas centru
Simyo piedāvā arī klientu apkalpošanu, kas mērķtiecīgi risina jūsu tīkla problēmas. Kā nokļūt servisa centrā:
- Pa tālruni 0177 - 177 1145 jūs varat apspriest savus jautājumus un problēmas, kas saistītas ar nepareizu darbību. Tiek piemērots parastais tarifs no mobilā vai fiksētā tīkla uz e-tīklu.
- Lai jūsu pieprasījumu varētu piešķirt pēc iespējas ātrāk, sagatavojiet tālruni, Simyo paroli, mobilā tālruņa modeli un ražotāju un, ja nepieciešams, displejā redzamo kļūdas ziņojumu.
- Vietnē www.allestoerungen.de jūs varat redzēt, vai ir kādas pašreizējas darbības traucējumi, ko, piemēram, var saistīt ar radio mastu paplašināšanu. Ir pieejama arī karte.
Lai uzzinātu vairāk par Simyo tīkla pārklājumu un kvalitāti, mēs iesakām mūsu nākamo praktisko padomu.