Nav iestatīta SIM karte: to var izdarīt
Ja viedtālrunī saņemat ziņojumu “SIM karte netiek nodrošināta” vai “SIM nav iestatīta”, pagaidām savu mobilo tālruni nevar izmantot. Šajā rokasgrāmatā mēs parādīsim, kā atrisināt problēmu.
SIM karte netiek piegādāta: izplatītas kļūdas un risinājumi
Ja viedtālrunī parādās “SIM karte netiek nodrošināta”, vispirms jāpārbauda, vai SIM karte jau ir aktivizēta. Pirms kartes pirmās izmantošanas reizes tā parasti jāaktivizē tiešsaistē vai pa tālruni no mobilā tālruņa pakalpojumu sniedzēja. Tāpēc apskatiet SIM kartes dokumentus. Dažreiz pēc aktivizēšanas var paiet dažas stundas, lai karte būtu patiešām gatava lietošanai.
SIM karte nav iestatīta: restartēšana var palīdzēt
Viedtālruņa restartēšana piedāvā arī ātru palīdzību. Tas ne tikai notīra visas kešatmiņā saglabātās problēmas, bet arī atjauno savienojumu starp SIM un radio mastu.
Bojāta SIM karte?
Jums vajadzētu arī tuvāk apskatīt SIM karti. Izslēdziet viedtālruni, izņemiet SIM karti un noslaukiet kontaktu ar sausu drānu. Ja SIM karte ir jauna, defektu parasti var izslēgt. Pēc iespējas sausāk izpūtiet viedtālruņa SIM slotu, lai notīrītu putekļus vai citus svešķermeņus.
Pielāgojiet tīkla operatora iestatījumus
Ja jūs esat izdarījis būtiskas izmaiņas sistēmā, izmantojot jailbreak vai pielāgotu ROM, tas var būt iemesls. Šajā gadījumā jums manuāli jāpārbauda tīkla operatora iestatījumi. Šeit varat atrast instrukcijas operētājsistēmai iOS un Android.
Mobilā operatora problēmas
Labākajā gadījumā problēma nav jūsu. Iespējams, ka pakalpojumu sniedzēja serveri īslaicīgi nav pieejami. Vietnē AlleSt Stör.de varat pārbaudīt, vai nav traucējumu Telekom, O2 vai Vodafone serveriem. Pēc tam mēģiniet vēlreiz.
Pēdējā palīdzība: klientu apkalpošana
Ja nevarat atrisināt nodrošināšanas problēmu ar iepriekšējiem padomiem, iespējams, ka SIM karte ir bloķēta. Tāpēc, lai saņemtu turpmāku atbalstu, lūdzu, sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju: Telekom klientu apkalpošana, O2 klientu apkalpošana un Vodafone klientu apkalpošana.