Palīdzība personālajā datorā ar Anytech365: kā pakalpojums darbojas
Ikviens, kam nepieciešama datora palīdzība, var paļauties uz Anytech365 pakalpojumu. Uzņēmums specializējas visu veidu tehnisko datoru problēmu risināšanā. Šeit mēs izskaidrojam, kā tas darbojas un cik maksā pakalpojums.
Palīdzība personālajā datorā: Anytech365 atrisina datora problēmas
Kad dators rada problēmas, daudzi cilvēki meklē kompetentu datora palīdzību. Viens no pakalpojumu sniedzējiem ir Anytech365, kas specializējas datoru problēmu risināšanā no attāluma. Kā pakalpojums darbojas:
- Ja rodas problēmas ar datoru un nevarat to pats atrisināt, zvaniet uz vācu tālruni Anytech365 pa tālruni +49 69 299 10 234 (parastais fiksētais tarifs).
- Pēc tam klientu apkalpošanas pārstāvis veic bezmaksas "veselības pārbaudi". Tas ietver, piemēram, nepareizu reģistrācijas ierakstu skenēšanu, labošanu un klasificēšanu. Šādi var atrisināt nelielas problēmas un acīmredzamas kļūdas.
- Sarežģītākām problēmām, kurām nepieciešama sīkāka diagnoze un rūpīga tīrīšana, ir nepieciešams maksas abonements (skat. Zemāk). Pēc tam jūs tiksit novirzīts pie tehniķa.
- Ja jums ir atbalsta abonements, IT eksperts attālināti labo datoru, notīra to no visām nevēlamajām programmām un failiem un sniedz padomus, kā labāk sevi aizsargāt un dators atkal darboties.
- Anytech365 attālai piekļuvei datoram izmanto bezmaksas programmatūru TeamViewer. Pēc programmatūras palaišanas tas jāinstalē datorā un jāsaņem numura kods. Ja koplietojat šo kodu ar atbalsta pārstāvi, viņš var piekļūt jūsu datoram un atrisināt jūsu datora problēmu.
AnyTech365: datora palīdzības izmaksas
AnyTech365 piedāvā bezmaksas pārbaudi un kļūdu labošanu. Pirmais kontakts pa tālruni +49 69 299 10 234 (parastais fiksētais tarifs) vienmēr ir bezmaksas. Atbalsta plāns ir nepieciešams tikai tad, ja problēma ir sarežģītāka un jākonsultējas ar tehniķi. Tas ir derīgs vismaz 6 mēnešus un (atkarībā no abonementa) piedāvā tehniķa palīdzību vismaz 2 stundas mēnesī. Ir trīs dažādi abonementi, kurus varat izņemt uz 6, 12, 24 vai 36 mēnešiem. 36 mēnešu abonements ir lētākais mēnesī. Cenu un pakalpojumu pārskats:
- Piemaksa : Atbalsts 2 stundas mēnesī no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 10:00 līdz 18:00, ieskaitot drošības programmatūru, un tajā pašā dienā atzvana no 11, 65 eiro mēnesī.
- Premium Plus : Atbalsts 5 stundas mēnesī no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 8:00 līdz 9:00, ieskaitot drošības programmatūru, atzvana 3 stundu laikā, abonementu var pārsūtīt uz citu datoru, sodas izstrādājumu uzstādīšanas un atinstalēšanas pakalpojumu, ikgadēju jaunināšanu un personālā datora uzturēšanas pārbaudes no pulksten 14. 98 eiro mēnesī.
- Platinum : neierobežots atbalsts, 365 dienas gadā no pulksten 8:00 līdz 9:00, ieskaitot drošības programmatūru, nekavējoties atzvaniet, abonementu var pārsūtīt uz citu datoru, sodas izstrādājumu uzstādīšanas un atinstalēšanas pakalpojumu, ceturkšņa jauninājumus un personālā datora uzturēšanas pārbaudes, personīgo IT kontaktu no plkst. 18, 32 eiro / mēnesī.
Ar kādām datora problēmām AnyTech365 palīdz?
AnyTech365 IT eksperti palīdz ar visiem jautājumiem. Lai atrisinātu problēmu, viņiem ir jāpiekļūst datoram no attāluma. Tam nepieciešams funkcionāls interneta savienojums. Tas kļūst grūti, ja rodas problēmas ar internetu, piemēram, kad dators nepievieno savienojumu ar WLAN. Šajā gadījumā jums vajadzētu izmēģināt, vai datoru var savienot ar maršrutētāju ar kabeli.
- AnyTech365 piedāvā palīdzību ierīcēm ar Windows, MacOS, Android un iOS.
- Uzdevumos ietilpst vīrusu un citas ļaunprātīgas programmatūras noņemšana.
- Citas uzmanības centrā ir datu atjaunošana, programmatūras instalēšana un iestatīšana, kā arī problēmu risināšana saistībā ar Windows atjauninājumiem.
- Bet IT speciālisti var jums palīdzēt arī visās citās problēmās. Tikai tehniķis nenāk uz jūsu mājām, piemēram, salikt datoru. Pakalpojums tiek veikts tikai tiešsaistē, izmantojot attālinātu apkopi un pa tālruni.
Paziņojums jūsu vārdā
Balstoties uz līdzšinējo labo pieredzi partnerībā, CHIP piedāvā arī Anytech360 pakalpojumus, integrējot tos dažādās tiešsaistes piedāvājuma daļās. Ja lietotājs nolemj pasūtīt pastāvīgu atbalstu no pakalpojumu sniedzēja, CHIP var saņemt nelielu komisiju par starpniecību. Būtībā visi zvani un pirmais problēmu novērtējums un datora pārbaude Anytech365 ir pilnīgi bezmaksas (fiksētā tīkla tarifs).
Nākamajā lapā mēs sīkāk izskaidrojam, kā jūs varat attālināti kontrolēt datoru, izmantojot Teamviewer.