PayPal: pieprasiet naudu atpakaļ - kā tā darbojas
Izmantojot PayPal, jūs varat atgūt savu naudu, ja jums ir sūdzības par pirkumu vai jūsu PayPal kontu ir nepareizi izmantojušas trešās puses. Šajā ceļvedī mēs parādām, kā tas darbojas.
Kā atgūt naudu PayPal
180 dienu laikā pēc maksājuma veikšanas jūs varat atgūt naudu PayPal. Pirms pilnībā vai daļēji atmaksāt naudu, pārdevējs pārbaudīs lietu un, ja piemērojams, PayPal. Lai sāktu procesu, rīkojieties šādi.
- Piesakieties PayPal vietnē, izmantojot savu e-pasta adresi.
- Izvēlnes vienumā “Darbības” atradīsit visu iepriekšējo pirkumu sarakstu. Atlasiet to, kura maksājumu vēlaties saņemt atpakaļ.
- Sīkākā maksājuma sadaļā noklikšķiniet uz izvēlnes vienuma Ziņot par problēmu. Par radušos problēmu varat ziņot nākamajā lapā.
- Ja rodas problēmas ar priekšmetiem, varat izvēlēties divas iespējas. Jūs varat izvēlēties starp "Es nesaņēmu nopirktu preci" vai "Saņemtā prece neatbilst aprakstam".
- Ja atlasīto darījumu jūs neesat autorizējis, varat ziņot par šo problēmu PayPal, izmantojot opciju "Es gribu neautorizētu piekļuvi kontam".
- Ja iekasētā summa nav pareiza, varat atlasīt opciju “Man ir problēmas ar norēķiniem”. Izvēlieties starp “Nepareiza darījuma summa” vai “Abonēšana”.
- Izmantojot opciju “Nepareiza darījuma summa”, jūs norādāt, ka no jūsu konta ir atskaitīta nepareiza summa. Tas nozīmē, ka par darījumu samaksājāt pārāk daudz vai pārāk maz. Izmantojot opciju “Abonēšana”, jūs norādāt, ka par abonementu, kas jau ir atcelts, joprojām ir izņemta nauda.
- Nākamajā lapā jums tagad jāsniedz papildu informācija par atkopšanu un pēc tam katru reizi apstipriniet, noklikšķinot uz "Nākamais".
- Tagad pārdevējam ir 20 dienas, lai atbildētu. Ja nevarat atrast risinājumu kopā ar viņu, 20 dienu laikā varat pieteikties uz pircēju aizsardzību.
Ja rodas kādas problēmas, varat arī tieši sazināties ar PayPal klientu apkalpošanas centru.