Otelo: nav tīkla - ko darīt?
Ja jūsu mobilais tālrunis neatrod Otelo tīklu, tam var būt vairāki iemesli. Mēs parādīsim, ko jūs varat darīt šajā gadījumā.
Otelo nevar atrast mobilo telefonu tīklu - ko darīt?
- Ja ar Otelo rodas tālejošas problēmas, jūs parasti informēsit, izmantojot Otelo Facebook lapu. Vispirms šeit pārbaudiet, vai nav vainas.
- Kā alternatīvu nepareizu darbību var pieprasīt arī pa tālruni 0172 1243333. Zvana cena tiek aprēķināta, pamatojoties uz parastajām cenām par zvanu uz mobilo tīklu.
Otelo nav tīkla - tas var palīdzēt
Ja problēma nav saistīta ar Otelo, jums jāpārbauda, vai viedtālrunī nav kļūdu:
- Izslēdziet un atkal ieslēdziet viedtālruni, lai atmiņā novērstu nepilnības. Pēc dažām sekundēm vai minūtēm jūsu mobilajam tālrunim vajadzētu atkal izveidot savienojumu ar Otelo tīklu.
- Ja tas nepalīdz, izņemiet SIM karti un uzmanīgi notīriet to.
- Problēmu var izraisīt arī jūsu pašreizējā atrašanās vieta. Jūs, iespējams, atrodaties vietā, kur mobilais tālrunis nevar izveidot uztveršanu ar Otelo. Tāpēc mēģiniet vēlreiz citur.
- Ja problēmu joprojām nevar atrisināt, sazinieties ar Otelo klientu apkalpošanas dienestu. Jūs varat arī sazināties ar viņu pa tālruni 0172 1243333.
Nākamajā praktiskajā padomā mēs jums parādīsim, kā pārbaudīt savu bilanci Otelo.