Sākuma konts ir bloķēts - jūs varat to izdarīt
Ar Origin jums ir jūsu iecienītās spēles vienuviet. Ja jūsu konts ir bloķēts, tā iemesls var būt lietošanas noteikumu pārkāpums. Šajā praktiskajā padomā mēs jums pateiksim, ko jūs varat darīt tagad.
Sākuma konts ir bloķēts - ko darīt?
- Sazinieties ar EA atbalsta dienestu, lai jūsu konts tiktu atbloķēts pēc iespējas ātrāk un jūs atkal varētu izbaudīt spēles.
- Uzrakstiet e-pastu uz " ". Izmantojiet e-pasta adresi, kuru izmantojāt konta izveidošanai.
- Atlasiet “Bloķēt” kā tēmu un pievienojiet savu lietotājvārdu. Piemērs: "Praktisko padomu izcelsmes cilmes bloķēšana" (katrs bez pēdiņām). Ja jums tika bloķēta tikai noteikta spēle, lūdzu, norādiet to, nevis “Origin”.
- Turklāt e-pasta tekstā ir nepieciešami šādi punkti: vārds un uzvārds, spēles / produkta nosaukums, lietotāja vārds, sava EA konta e-pasta adrese, vieta, kur iegādājāties spēli vai produktu, bloķēšana vai deaktivizēšana (šajā gadījumā bloķēts) un saņemtais kļūdas ziņojums / ziņojums (ja piemērojams).
- Sniedziet informāciju pēc iespējas precīzāk, lai mēs varētu jums palīdzēt pēc iespējas ātrāk. Pēc tam nosūtiet pastu. Jums vajadzēja saņemt atbildi apmēram pēc 72 stundām.
- Iespējams, arī jūsu konts ir īslaicīgi bloķēts. Tāpēc, lūdzu, mēģiniet vēlāk vēlreiz, ja pieteikšanās darbojas bez jebkādām problēmām.
- Ja nē, jums būs jāgaida, kad EA atbalsts atbildēs.
Ja jūsu Izcelsmes konts ir uzlauzts, apskatiet nākamo praktisko padomu.