Džooms: pieredze ar lietotni - cik nopietns ir veikals?
Lietotne Joom piesaista daudzus pircējus ar ļoti lētiem piedāvājumiem. Šajā praktiskajā padomā mēs jums pateiksim, kāda citu lietotāju pieredze ir bijusi Joom un vai jūs varat uzticēties tiešsaistes veikalam.
Džooms: pieredze ar lietotni - cik nopietns ir veikals?
- Joom ir tikai viena no daudzajām šāda veida iepirkšanās lietotnēm. Zemās cenas rodas tāpēc, ka produkti vienmēr tiek ražoti Ķīnā un tiek piegādāti arī no turienes.
- Ja pasūtāt produktu no Joom, pasūtījuma atcelšanai ir divas stundas. Pēc tam jūsu pasūtījums tiks pārsūtīts un nosūtīts. Ja pasūtījuma statuss ir mainījies uz "gaida sūtījumu", jūs to vairs nevarat atcelt. Tā kā Joom darbojas tikai kā pārdošanas platforma, produktus sūta dažādi pakalpojumu sniedzēji, kuri savus produktus piedāvā pārdošanai, izmantojot Joom.
- Pēc Džooma teiktā, preču nosūtīšana var ilgt no 7 līdz 13 dienām. Ja pasūtījums nav nosūtīts pēc 13 dienām, varat pieprasīt naudu atpakaļ. Tas attiecas arī uz gadījumiem, kad produkts nav piegādāts pēc 75 dienām un tiek uzskatīts par pazaudētu.
- Joom sākumā platforma neizskatījās sevišķi nopietna. Nospieduma vietnē pilnībā nebija, tāpēc īpašnieks nebija redzams. Uzņēmuma galvenā pārvalde pēdējo nedēļu laikā ir mainījusies no Ukrainas uz Latviju.
Problēmas ar Joom un kā no tām pasargāties
- Lielākā daļa Joom pieredzes ir pozitīvas. Tomēr daudzi klienti sūdzas par ļoti garu nosūtīšanas ilgumu. Vidēji produkti sasniedz klientus pēc 5 līdz 30 dienām. Tomēr, tā kā pārvadājumi notiek no Ķīnas, tas nav nekas neparasts.
- Ja precei ir trūkumi, varat pieprasīt pirkuma cenas atmaksu, izmantojot Joom klientu apkalpošanas dienestu. Tomēr pēc preču saņemšanas jums ir tikai 30 dienas, lai iesniegtu sūdzību, pamatojoties uz kvalitāti. Tagad ir vieglāk atrast informāciju par Joom klientu apkalpošanu, kas ir pieejama vācu valodā. Par to, kā jūs varat sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu, lasiet lapas nospiedumā.
- Šķiet, ka klienti ir vairāk vai mazāk apmierināti ar produktiem. Tāpat kā daudzām citām Ķīnas precēm, vienmēr ir veiksmes jautājums, ja iegūstat stabilu produktu par pārsteidzoši zemu cenu. Modes izstrādājumiem ir viszemākās kvalitātes problēmas.
- Uzmanību: muitā slēpjas liels slazds un tāpēc liels traucēklis. Pārliecinieties, ka par pasūtījumu nemaksājat vairāk kā 22 eiro, ieskaitot piegādes izmaksas. Pretējā gadījumā par produktu jums būs jāmaksā papildu muitošana, t.i., jāmaksā papildu maksa un personīgi jāsavāc no muitas. Pat ja pasūtījums ir mazāks par 22 eiro, jums var nākties savākt savu paku muitā pārbaudei.
- Padoms: ja jūs baidāties par savu naudu un nevēlaties pilnībā uzticēties Joom, jums vajadzētu norēķināties veikalā, izmantojot PayPal. Izmantojot PayPal pircēju aizsardzību, jūs atgūsit savu naudu bez jebkāda stresa, pat ja Joom neziņos par jums vai atsakās to atmaksāt.
Uzziniet vairāk par Joom
- Joom piedāvā plašu produktu klāstu, sākot no rotaslietām un modes priekšmetiem līdz elektroniskajiem izstrādājumiem.
- Lai izvairītos no sliktiem pārsteigumiem, kad ierodas pasūtījums, pievērsiet uzmanību pārdevēju un produktu atsauksmēm.
- Vairāki pārdevēji piedāvā vienas un tās pašas preces pārdošanā, tāpēc nevilcinieties pārlūkot, lai atrastu lētākas cenas vai labāku kvalitāti.
- Pretstatā citām līdzīgām vietnēm Joom nepiedāvā viltojumus. Tie ir vai nu ķīniešu zīmoli, vai bez preču zīmēm.
- Daži lietotāji saka, ka dažus produktus vietnē pārdod dārgāk nekā lietotnē.
- Vidēji preces tiek piegādātas 15 līdz 30 dienu laikā.
- Jūs nepērkat no pārdevēja un nevarat ar viņu sazināties. Sūdzību gadījumā sazinieties ar Joom klientu apkalpošanas centru, un pēc tam klientu apkalpošanas dienests sazināsies ar pārdevēju.
- Ja iegādājaties to pašu preci pie cita lietotnes lietotāja, varat saņemt nelielas atlaides. Ir arī zibatmiņas piedāvājumi: pabeidziet pirkumu norādītajā laikā, maksājiet mazāk nekā parasti.
- Par preču atgriešanu tiek iekasēta maksa, un tā notiek uz Ķīnu.
Populāra Joom alternatīva ir Wish. Nākamajā praktiskajā padomā mēs parādīsim, cik nopietna ir lietotne Wish.