iTunes veikala kļūda: "Jūsu pieprasījumu nevarēja izpildīt" - ko darīt?
“Jūsu pieprasījumu nevarēja izpildīt” ir izplatīta iTunes veikala kļūda. Šajā praktiskajā padomā mēs parādīsim, kā atrast cēloni un kā novērst problēmu.
Lai labotu kļūdu, notīriet iTunes kešatmiņu
Pirmais un vienkāršākais veids ir iztīrīt iTunes kešatmiņu:
- Mac datorā atveriet meklētāju.
- Izvēlnē noklikšķiniet uz Go.
- Nolaižamajā izvēlnē turiet nospiestu taustiņu [Alt] un atlasiet apakšposteni »Bibliotēka«.
- Atvērtajā logā cita starpā atradīsit mapi “Kešatmiņas”. Velciet tā saturu (nevis pašu mapi) uz miskasti.
- Tagad iztukšojiet miskasti.
Dzēsiet iTunes iestatījumu failus, ņemot vērā kļūdas ziņojumu
Ja pēc kešatmiņas notīrīšanas joprojām tiek parādīts kļūdas ziņojums “Jūsu pieprasījumu nevarēja pabeigt”, varat izdzēst arī iestatījumu failus.
- Lai to izdarītu, vēlreiz atveriet »Bibliotēka« mapē "Finder". Lai to izdarītu, rīkojieties iepriekš 1.-3.
- Bibliotēkā atveriet mapi Preferences.
- Pārvietojiet visus failus uz miskasti, kas sākas ar “com.apple.iTunes”. Tad jums atkal jāiztukšo miskaste.
Atiestatiet Safari, lai labotu iTunes kļūdu
Ja iepriekšminētās opcijas nav darbojušās, jums ir tikai iespēja atiestatīt Safari:
- Vispirms aizveriet iTunes, izmantojot [cmd] + [Q].
- Safari izvēlnē atlasiet “Reset Safari ...”.
- Šeit jums vajadzēja pārbaudīt pēc iespējas vairāk punktu, lai palielinātu veiksmes iespējamību.
- Tagad noklikšķiniet uz Atiestatīt.
- Pēc tam jūs varat atkal atvērt iTunes un pieteikties, izmantojot savu lietotājvārdu. Kļūdai “Jūsu pieprasījumu nevarēja izpildīt” vairs nevajadzētu parādīties.
Norādījumi attiecas uz iTunes Mac OS X versiju. Papildus šiem kļūdu ziņojumiem ir arī daži citi kļūdu kodi, kurus iTunes var izspļaut, piemēram, Kļūda 21 vai Kļūda 42110 - kā tos novērst, var atrast saistītajos rakstos.