Mājas ārkārtas izsaukumu pārbaude: Stiftung Warentest uzvarētājs
Stiftung Warentest 2018. gada augusta izdevumā cieši apskatīja mājas neatliekamās palīdzības dienestus. Mēs uzrādām gan testa uzvarētājus, gan zaudētājus testā un parādām arī to, kur jūs varat noslēgt labāko līgumu.
Stiftung Warentest testa uzvarētājs: mājas ārkārtas dienesti ar labu ārkārtas situāciju pārvaldību
Eksperti pārbaudīja kopumā deviņus mājas ārkārtas izsaukumus un īpašu uzmanību pievērsa tam, kā tika apstrādāts ārkārtas izsaukums, cik labi varēja uzstādīt ierīces un vai tika sniegtas speciālistu konsultācijas. Turklāt testa centrā bija klientu apkalpošana un līgumi, kā arī noteikumi un nosacījumi, saskaņā ar kuriem visi trūkumi netika iekļauti novērtējumā.
- Arbeiter-Samariter-Bund (ASB) mājas ārkārtas dienests kļuva par uzvarētāju testā. Dienests pārsteidza ar 2.7 pakāpi, jo īpaši ar labu ārkārtas izsaukuma pārvaldību. Arī tehniskās konsultācijas bija labas. Tomēr auditori atrada līgumos trūkumus, piemēram, viņi atrada neefektīvu atrunu. Valsts mēroga pakalpojums ir pieejams par aptuveni 23 eiro mēnesī pašmaksātājiem.
- Otrajā vietā ar 2, 8 pakāpi bija četri dienesti, kas bija gandrīz līdzvērtīgi testa uzvarētājam: starp tiem bija Vācijas Sarkanā Krusta (DRK) un Malteser Hilfsdienst ārkārtas izsaukums mājās. Abas cita starpā ir pārliecinātas par labu ārkārtas situāciju novēršanu, klientu apkalpošanu un ekspertu ieteikumiem. Otrajā vietā nonāca arī Vitakt un Volkssolidarität pakalpojumi, kas ieguva punktus par nodošanu ekspluatācijā. Trīs no mājas neatliekamās palīdzības izsaukumiem maksā apmēram 23 eiro mēnesī pašmaksātājiem un apmēram 25 eiro Malteser.
Līgumi un nosacījumi testā - šādi tiek veikti individuālās mājas ārkārtas izsaukumi
Izmantojot mājas ārkārtas izsaukumus, ir īpaši svarīgi, lai šie zvani sniegtu ātru palīdzību vecāka gadagājuma cilvēkiem un citiem cilvēkiem, kuriem nepieciešama palīdzība un aprūpe. Radiniekiem interesanti ir arī līgumi un nosacījumi, kurus pārbaudīja arī Stiftung Warentest.
- Vismazāk trūkumu mājas neatliekamās palīdzības dienestā eksperti atrada no Vitakt (vērtējums: 2, 8), Libify (vērtējums: 3, 1) un Sonotel (vērtējums: 3, 8). Ir divi pakalpojumi pašmaksātājiem par 23 eiro mēnesī, Libify mājas ārkārtas izsaukums maksā 24, 90 eiro.
- Kopā ar visiem citiem pakalpojumu sniedzējiem revidenti identificēja skaidrus trūkumus. Jo īpaši testa aizmugurē bija ļoti skaidri trūkumi. Zembro mājas neatliekamās palīdzības dienests (vērtējums: 5, 0) piegādā rēķinus tikai vācu valodas noteikumiem.
- Visu informāciju par testu var atrast vietnē Test.de.
Neatbilstošs mājas ārkārtas izsaukums pārbaudē Stiftung Warentest
Viens pakalpojums neizturēja testu un tika pabeigts ar atzīmi 5, 0.
- Runājot par vissvarīgāko uzdevumu, proti, ārkārtas izsaukuma apstrādi, Zembro mājas ārkārtas izsaukums saņēma zemu novērtējumu (4.6). Turklāt bija pietiekami daudz klientu apkalpošanas pakalpojumu un ļoti skaidri trūkumi līgumu un noteikumu un nosacījumu ziņā.
- Ar cenu 39 eiro mēnesī pašmaksātājiem pakalpojums ir arī dārgākais no testiem.
Nākamajā rakstā mēs jums parādīsim, kas jums vajadzētu pievērst uzmanību senioru ārkārtas situāciju gadījumā.