Deutsche Bahn: Kur var atrast informāciju?
Neatkarīgi no tā, vai tā ir biļešu informācija, sēdvietu rezervācija vai informācija par piekļuvi invalīdiem - informāciju par šīm un citām lietām varat lūgt Deutsche Bahn.
Deutsche Bahn dienesta karstā līnija
- Maksas karstā līnija: DB pakalpojumu karsto līniju varat sasniegt pa tālruni 0180 5 99 66 33. Šeit jūs varat iegūt informāciju par katru tēmu. Zvans no fiksētā tālruņa maksā 14 centus minūtē, no mobilā tīkla - maksimāli 42 centus.
- Jūs nokļūstat tikai atlases izvēlnē, kurā jums jāievada pieprasījuma temats, ievadot numuru vai balss komandu. Pēc tam jūs tiksit savienots ar darbinieku, ja vispirms netiksit aizturēts.
Informācija par DB grafiku
- Informācija par bezmaksas grafiku: Jūs esat izveidojis savienojumu ar datoru pa tālruni 0800 150 7090. Jums pēc kārtas tiks jautāts par izbraukšanu un galamērķi, datumu un laiku. Pēc tam jums tiks parādīti iespējamie izbraukšanas laiki. Šis pakalpojums ir bezmaksas gan no fiksētā tīkla, gan no mobilā tīkla.
DB klientu apkalpošana tīmeklī: tiešsaistes grafiks un servisa centrs
- Tiešsaistes grafiks: Tiešsaistes grafika informācijas priekšrocība ir dažādas citas iestatīšanas iespējas. Jūs varat atrast šo informāciju šeit.
- Atrodiet atbildes tiešsaistē: ja nevēlaties zvanīt uz karsto tālruni, varat meklēt savu problēmu un tās risinājumu servisa centrā.