MacBook displeja pārklājums nokrīt - ko darīt?
Ko jūs varat darīt, ja nokrīt jūsu MacBook displeja pārklājums - tā sauktais Staingate, lasiet šajā praktiskajā padomā.
MacBook displejs: pārklājums atdalās - kas ir neatlaidīgs?
Dažiem Macbook Pros ar Retina ekrāniem pēdējos mēnešos ir bijušas lielas problēmas ar ekrāna pārklājumu: Atstarojošā virsma ir atslābināta vairākās vietās, galvenokārt uz rāmja un uz kameras.
- Pagaidām Apple nav oficiāla paziņojuma par stainga problēmu.
- Visvairāk skartie klienti no Apple atbalsta dzird, ka šī problēma ir viņu pašu vaina nepareizas displeja tīrīšanas rezultātā - tāpēc tas nav garantijas gadījums.
- Tomēr, pamatojoties uz daudzajiem ziņojumiem, var pieņemt, ka tā nav klientu radīta problēma. Arī mūsu Macbook Pro cieta displejā, taču Apple to ir nomainījis bez maksas.
Displeja bojājumi, ko jūs varat ietekmēt, ir šādi:
Ja jūs ietekmē stainēšana, rīkojieties šādi:
- Zvaniet Apple atbalstam pa tālruni 0800 6645 451 un aprakstiet savu problēmu. Parasti jums tiks lūgts parādīt ierīci Apple izplatītājam jūsu reģionā pārbaudei vai nosūtīt bojāto zonu fotoattēlus.
- Pat ja mazumtirgotājs vai Apple atbalsts uzstāj uz jūsu vainu displeja bojājumos pēc ierīces pārbaudes, pagaidām nepadodieties: norādiet darbiniekam uz daudzajiem līdzīgajiem gadījumiem pēdējos mēnešos un to, ka Apple ir uzskatījis šo par garantijas lietu.
- Vietnē www.staingate.org jau ir reģistrējušies vairāk nekā 1300 klientu (kopš 2015. gada aprīļa) ar tādu pašu problēmu. Arī jūs varat dot ieguldījumu datu bāzē ar attēliem un informāciju. Kad sazinātos ar Apple atbalstu, skatiet arī šo datu bāzi.
- Kamēr Apple nesniedz oficiālu paziņojumu par Staingate, jūs varat tikai cerēt uz Apple darbinieka labo gribu - diemžēl tas precīzi nerunā par Apple pakalpojumu ar tik dārgu produktu. Ar nelielu neatlaidību jūs varat sasniegt daudz - pat ja Apple garantijas termiņš nesen ir beidzies.
Vai tu zināji? Februārī vairākas Macbook grāmatas tika nomainītas bez maksas citas Apple displeja kļūdas dēļ. Mūsu praktiskajā padomā varat redzēt, vai atsaukšana tos ietekmē.