Bāze: nav tīkla - jūs varat to izdarīt
Ja Base E-Plus tīklā jūsu mobilais tālrunis vai viedtālrunis netiek uztverts, tam var būt dažādi cēloņi. Šis praktiskais padoms parāda, kā rīkoties, lai atrastu kļūdu.
Nav tīkla ar bāzi: tas var būt tā dēļ
Bāze piedāvā lētus tarifus e-tīklā, kuriem ik pa laikam nākas cīnīties ar nedaudz sliktāku tīkla pārklājumu. Ja jums nav reģistratūras vienā reizē, tam var būt citi iemesli:
- Pirmkārt, restartējiet mobilo ierīci. Programmatūras kļūdas dažkārt var izraisīt ierobežotu tīkla savienojumu. Restartējot šādas kļūdas vairumā gadījumu tiks novērstas.
- Ja tīkls joprojām nav pieejams, izņemiet SIM karti no slota un uzmanīgi notīriet kontaktus. Netīrumi var izraisīt ierobežotu savienojamību.
- Izmantojiet arī citu mobilo tālruni vai viedtālruni, lai uzzinātu, vai tīkla kļūme var būt saistīta ar ierīces defektu.
- Ja nepieciešams, jums jāmaina telpas ar mobilo ierīci. Varbūt jums ir labāka uztveršana citā vietā vai pat citā pasta indeksa apgabalā. Tad problēma var būt sliktāks jūsu atrašanās vietas tīkla pārklājums.
- Jums arī jāpārbauda, vai tīkla meklēšana jūsu ierīcē ir iestatīta uz “Automātiska”.
Nav tīkla ar bāzi: sazinieties ar klientu apkalpošanas centru
Ja nekas nedarbojas, sazinieties ar bāzes klientu apkalpošanas centru, lai uzzinātu problēmu. Lūk, kā:
- Jūs varat sazināties ar Base, izmantojot dažādas vietnes formas. Pakalpojumu tērzēšana ir pieejama arī no pirmdienas līdz sestdienai no pulksten 8:00 līdz 8:00, lai saņemtu tūlītēju palīdzību.
- Bāzi var sasniegt pa tālruni no E-Plus tīkla uz numuru 1000. (0, 99 € / zvans līgum klientiem)
- No cita tīkla jautājumiem 0049-177-177-1000 ir pieejams jautājums. Tiek piemēroti tarifi zvaniem uz mobilo tīklu.
- Vietnē www.allestoerungen.de varat uzzināt arī to, vai pastāv nopietni traucējumi radio masta izplešanās dēļ vai tamlīdzīgi. Tur pieejama arī karte.
Vai meklējat bāzes alternatīvu? Lielais 2014. gada CHIP tīkla tests
Citā praktiskā veidā mēs jums parādīsim, kā tiešsaistē piekļūt pamata rēķinam.