Barclaycard klientu apkalpošana: kontaktinformācija un karstā līnija
Neatkarīgi no tā, vai jums jau ir Barclaycard vai vispirms vēlaties saņemt padomu - jūsu rīcībā ir Lielbritānijas uzņēmuma klientu apkalpošana. Šajā rakstā mēs esam apkopojuši visu jums svarīgo kontaktinformāciju un ārkārtas palīdzības tālruni.
Barclaycard karstā līnija: sazinieties ar klientu apkalpošanas tālruni
Ja jums ir kādi jautājumi vai problēmas, varat piezvanīt Barclaycard klientu apkalpošanas dienestam. Pareizā karstā līnija ir atkarīga no jūsu bažām.
- Esošie klienti ar kredītkarti izmanto uzticības tālruņa numuru +49 40 890 99 866. Turpretī esošie Platinum klienti sastāda bezmaksas numuru 00800 11 33 22 11.
- Ja jūs vēl neesat klients, izmantojiet tālruņa numuru +49 40 890 99-899. Ja jums ir kādi jautājumi par pašreizējo pasūtījumu apstrādi, lūdzu, zvaniet pa tālruni: +49 40 890 99-229.
- Ja jums ir kādi jautājumi par aizdevumiem, zvaniet pa tālruni: 0800 11 33 22 0. Esošos klientus vēl ātrāk var sazvanīt ar darbinieku pa tālruni +49 40 890 99-155.
- Klientu apkalpošanu var saņemt pa visiem tālruņu numuriem no pirmdienas līdz svētdienai no plkst. 8:00 līdz 8:00. Lai jūsu pieprasījumu varētu pēc iespējas ātrāk apstrādāt, jums vajadzētu būt gatavam 16 ciparu kredītkartes numuram.
Kontakti pa e-pastu ar Barclaycard
Jūs varat arī sazināties ar Barclaycard darbiniekiem visu diennakti, izmantojot e-pastu un īpašu kontaktformu.
- E-pasts : Ja jums ir kādi jautājumi par Barclaycard kredītkartēm, varat nosūtīt e-pastu uz “ ”. Tomēr jautājumi par kredītu jānosūta uz . Sūdzības tiek apstrādātas, izmantojot e-pasta adresi " ar e ".
- Pasts : Vēstules un citi rakstiski ziņojumi jānosūta uz šo adresi: Barclaycard, Gasstraße 4c, 22761 Hamburg.
- Alternatīva esošajiem klientiem: piesakieties savā tiešsaistes bankas kontā, izmantojot Barclaycard, un sadaļā “Klientu apkalpošana” noklikšķiniet uz “Rakstīt ziņojumu”. Tātad, ja rodas bažas, varat sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu.
Avārijas tālrunis nozaudētām kredītkartēm
Ja esat pazaudējis savu kredītkarti un vēlaties, lai tā tiktu bloķēta, izmantojiet kādu no Barclaycard ārkārtas uzticības tālruņiem, kas ir pieejami visu diennakti:
- Ja pazaudējat kredītkarti, zvaniet pa tālruni: +49 40 890 99 877.
- Lai iegūtu krāpšanos ar kredītkarti, izmantojiet tālruni +49 40 890 99 900.