Apple Care - kam tas ir tā vērts?
Ja jūs iegādājaties Apple ierīci tiešsaistē vai veikalā, jums tiek piedāvāts iegādāties arī tā saukto Apple Care aizsardzības plānu. Uzziniet, kas ir šī papildu garantija un kam tā ir vērts šeit.
Kāds ir Apple Care aizsardzības plāns?
- Apple aprūpes aizsardzības plāns pagarina Apple viena gada garantiju līdz diviem līdz trim gadiem (atkarībā no produkta). Ar aizsardzības plāna iegādi jūs noslēdzat garantijas līgumu. Papildus vienmērīgai Apple ierīces nomaiņai vai labošanai kļūdas gadījumā, kas nav jūsu pašu vaina, jūs saņemsit arī tālruņa, programmatūras atbalstu un aparatūras servisu. Tas attiecas gan uz pašu ierīci, gan uz piederumiem, kas iekļauti pirkumā. Apple Care var iegādāties arī programmatūrai.
- Pilns pakalpojums ir derīgs kopumā divus līdz trīs gadus pēc preces iegādes dienas, un tas ir jāiegādājas katram produktam atsevišķi. Tādām ierīcēm kā iPhone, iPads vai iPod ir paredzēta pagarināta garantija uz diviem gadiem, Mac un MacBooks - uz trim gadiem. Apple datoriem aizsardzības plāns aizsargā arī saistīto aparatūru, kuru iegādājāties kopā ar MacBook vai Mac, piemēram, Apple TV, Apple monitoru vai lidostu.
- Atbalsts: Apple Care ļauj jums sazināties ar Apple atbalsta komandu. Tas palīdz jums pa tālruni vai tiešsaistē tērzēšanā. Tas ne tikai atbild uz visiem jūsu jautājumiem, bet arī palīdz atrisināt problēmas.
- Programmatūras atbalsts: Ir pieejams arī atbalsts, lai palīdzētu jums ar problēmām vai jautājumiem par programmatūru, piemēram, operētājsistēmu, atsevišķām programmām vai aparatūru, kas jāpievieno.
- Ekspress apmaiņas pakalpojums: ja jūsu iPhone ir kāds defekts, jūs varat pieprasīt eksprespmaiņas pakalpojumu, izmantojot Apple Care. Šajā gadījumā jūs saņemsit jaunu vai jaunu rezerves ierīci. Jūsu bojātais iPhone ir jānosūta Apple tikai pēc tam, kad esat to saņēmis. Tādā veidā jūs nekad nevarat iztikt bez sava iPhone.
- Aparatūras pakalpojums: Bezmaksas remonta pakalpojumu varat izmantot līdz trim gadiem. Tas notiek vai nu vietnē Apple Store, Apple pilnvarotā remonta centrā, vai arī nosūtot. Pakalpojumu var izmantot arī ārzemēs.
- Starp citu, jums Apple Apple ierīces nekavējoties nav jāpērk. Aizsardzības plānu jebkurā laikā varat iegādāties un aktivizēt, izmantojot “parasto” viena gada garantiju.
- Secinājums: Pretstatā juridiskajai garantijai un Apple viena gada garantijai Apple Care sniedz jums pilnīgu atbalstu līdz trim gadiem, un jūs varat būt pārliecināti, ka defekti, kas nav jūsu pašu vaina, tiks laboti bez problēmām. Tomēr arī šim pakalpojumam ir sava cena.
Ko maksā Apple Care aizsardzības plāns?
- Tomēr tik plašs atbalsts maksā. Kā piemērus esam izvēlējušies trīs Apple Care aizsardzības plānus un to cenu:
- Apple aprūpes aizsardzības plāns izcilajiem 349 eiro maksā MacBook Pro, 69 eiro iPhone un 79 eiro iPad.
- Šajā saitē varat uzzināt visu Apple produktu izmaksas.
- Padoms. Ja esat izvēlējies Apple Care, apskatiet arī citus veikalus. Apple tālākpārdevēji, piemēram, mactrade.de vai gravis.de, bieži piedāvā lētāku garantijas pagarinājumu. Tiešsaistes veikalos, piemēram, Amazon, aizsardzības plāns dažreiz ir pieejams par pazeminātām cenām. Atbalsta apjoms joprojām ir vienāds.
Kam ir vērts Apple Care?
- Ļoti mazām ierīcēm, piemēram, iPod shuffle vai nano, Apple Care pirkšana nav tik izdevīga. Parasti var būt risks, ka defekta gadījumā jums ir jāiegādājas tik lēta ierīce. Tomēr, ja jūs pērkat MacBook Pro par milzīgiem 1800 eiro, varat apsvērt iespēju ieguldīt nedaudz vairāk naudas, lai optimāli nostiprinātu piezīmjdatoru.
- Pat ja jūs nevarat iztikt bez Apple ierīcēm ar darbu saistītu iemeslu dēļ, ir vērts padomāt par Apple Care. It īpaši, ja, piemēram, savu iPhone izmantojat darbam, ātrā apmaiņa var būt būtiska.
- Ja nolemsit par Apple Care augsto izmaksu dēļ, problēmu gadījumā joprojām saņemsiet atbalstu: tiešsaistē forumos vai mūsu praktiskajos padomos, jūs bieži saņemsit noderīgas atbildes uz jautājumiem. Apple Store labprāt palīdzēs arī mazākos jautājumos.