Wordpress atbalsts: kontaktinformācija un klientu apkalpošanas karstā līnija
Ja rodas kādas problēmas ar Wordpress, varat sazināties ar atbalsta dienestu. Mūsu pārskats parāda, vai to var izdarīt, izmantojot uzticības tālruni, un kādas saziņas iespējas jums joprojām ir.
Wordpress klientu apkalpošana: visa kontaktinformācija
Worpress pašlaik vācu valodā netiek atbalstīts. Tādēļ jums jāsazinās ar Worpress.com klientu apkalpošanas vietni angļu valodā. Daži darbinieki saprot vācu valodu, bet drošības apsvērumu dēļ visi jautājumi jāformulē angļu valodā.
- E-pasts: ātrākais veids, kā sazināties ar WordPress darbiniekiem, ir pa e-pastu. Lai to izdarītu, WordPress mājaslapā izmantojiet bezmaksas tiešsaistes veidlapu. Šeit atlasiet savas rūpes un pēc tam aprakstiet problēmu. Atbalsts parasti tiek atbildēts pa e-pastu dažu dienu laikā.
- Forums: Varat arī uzdot savu jautājumu angļu valodas WordPress forumā. Šeit citi WordPress lietotāji un darbinieki jums palīdzēs visu diennakti. Jūs varat atpazīt Wordpress darbinieku ar oranžu vārdu "Staff" vai "Happiness Engineer" zem lietotāja vārda.
- Tērzēšana: ja jums ir apmaksāts Wordpress abonements, piemēram, prēmijas līgums, varat izmantot arī tiešraides tērzēšanu. Lai to izdarītu, pārlūkprogrammā atveriet WordPress atbalsta vietni. Ja darbinieks šobrīd ir pieejams, šeit tiek parādīts tērzēšanas logs, kurā varat uzdot savu jautājumu.
- Cits: Wordpress pašlaik nav citu kontaktu iespēju. Jo īpaši nav pieejama karstā līnija. Ja šeit kaut kas mainīsies, mēs jūs informēsim šajā lapā.
