iTunes kļūda 5002 - ko darīt?
Kļūda 5002 rodas, ja tiek izveidots nepareizs savienojums ar iTunes veikalu. Šajā rokasgrāmatā mēs parādīsim, kā atrisināt problēmu.
iTunes: labojiet kļūdu 5002
Kļūda bieži rodas maksājuma ziņā, pilns ziņojuma teksts ir šāds: "Jūsu pieprasījumu iTunes Store nevarēja pabeigt. Radusies nezināma kļūda (5002)."
- Atveriet Apple Store vietni un kategorijā “Konta iestatījumi” atlasiet “Rediģēt Apple ID un paroli”.
- Pēc tam piesakieties savā Apple kontā. Jūs varat redzēt “Maksājumu informāciju” salīdzinoši augstu.
- Noklikšķiniet šeit uz pogas Rediģēt un izdzēsiet vai mainiet savu maksājuma informāciju.
- Jūsu iestatījumi tiek saglabāti, izmantojot pogu “Saglabāt”. Pēc tam restartējiet iTunes un mēģiniet vēlreiz veikt kļūdaino procesu.
- Piezīme. Ja iTunes tagad atkal darbojas, varat atkal pievienot vai mainīt maksājuma informāciju.
iTunes: atiestatīt kešatmiņu
Ja iepriekšējie norādījumi neradīja panākumus, kešatmiņa joprojām ir jāiestata.
- Atveriet iTunes un augšpusē esošajā izvēlnes joslā kategorijā “Rediģēt” atlasiet “Iestatījumi”. Ja neredzat izvēlnes joslu, vienlaikus nospiediet taustiņus Ctrl + B.
- Dodieties uz cilni “Papildu” un šeit noklikšķiniet uz pogas Atiestatīt kešatmiņu.
- Tagad pagaidiet brīdi, līdz process tiks pabeigts. Pēc tam aizveriet logu ar taustiņu "OK" un restartējiet iTunes.
- Ieteicams arī iTunes pārinstalēt savā sistēmā.